采購負責飯店物資的考察，調研，采購工作，保證飯店采購物品標準為飯店采購供應所需的物資，采購員是飯店成本控制的排頭兵...[查看詳細]
在酒店內如發現任何人員有中毒情形，無論是誤服或故意服毒，發現中毒人員的員工第一時間應報告本部門負責人、保安部負責人、大堂副理、人力資源部負責人、行政值班經理趕到現場...[查看詳細]
1. 埋頭苦干，不能警覺客人的進前。2. 面無表情，說話不抬頭。3. 對客人過于隨便。4. 交接班和工作討論，影響客人接待。5. 在客人面前說方言。6. 不用尊稱稱呼客人...[查看詳細]
